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Nous avons réuni dans la FAQ les questions les plus fréquentes et leurs réponses.

FAQ

COVID-19

Nous tenons à vous assurer que Code Golden respecte les directives en matière d'hygiène et de nettoyage mis en place par toutes les autorités locales. Pour plus d'informations, nous vous conseillons de consulter le site internet de l'OMS. (Organisation Mondiale de la Santé)

La sécurité ICP, c'est quoi ?

C'est un système qui permet aux utilisateurs (client) de chiffrer des informations sensibles sur Internet en toute sécurité et confidentialité au moyen d'une paire de clés, l'une publique et l'autre privée, obtenues auprès d'une autorité de certification.

Source de la définition.

Quels sont vos moyens de paiement ?

Code Golden accepte les modes de paiement suivants :

Virement bancaire - Carte de crédit - PayPal - Android/Apple Pay

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes :

Maestro - MasterCard - Visa.

Puis-je être remboursé d'un don ?

Effectivement, vous pouvez bel et bien récupérer votre don tant que celui-ci n'a pas été utilisé par nos services.
C'est-à-dire que, de notre côté, chacun de vos dons sont nécessaires à l'avancement du projet.
Les dons ne resteront pas inactifs et se feront directement redirigés vers une activité bien précise.
Pour vous permettre de récupérer votre argent si vous changez d'avis, nous avons établi un délai de
7 jours d'inactivité pour chaque don individuel. Au-delà de ce délai, le don sera redirigé vers l'activité qui lui est lié au préalable.
Il nous sera alors impossible de vous rembourser.

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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Merci de nous contacter le plus rapidement possible si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande.
Vous avez maximum 14 Jours après votre commande.